PRACTICA 12: Grupos institucionales, (comunicación organizacional).

Esta empresa ha creado unos principios básicos que son la base de todas las políticas, procedimientos y decisiones en la compañía. Estos les han permitido crear una cultura empresarial única, que darían como resultado la clave de ventaja competitiva.

Misión: Su misión es que sus clientes encuentren los productos que necesitan al precio más bajo, según ellos sus productos tienen los mejores precios, todo el año.

Visión: Ser el más eficiente operador multiformato de bajo costo ofreciendo a los clientes el mejor mejor valor por su dinero. Su lema es: "Ahorrar dinero, vivir mejor."

1.- Credibilidad: En esta empresa tienen confianza en sus empleados, se interesan y se preocupan por ellos, así muestran una imagen buena y tendrían que tratar bien a sus clientes.

2.- Contexto: Como lo dicen en su misión y visión, los clientes quieren que todos sus productos sean siempre bajos, en un ambiente agradable.

3.- Contenido: Ellos muestran una buena imagen de su empresa, el buen servicio, la calidad de los productos, los precios bajos, etc. y esto hace que más personas vallan a comprar ahí.

4.- Claridad: Su lema es muy sencillo y fácil de entender: "Ahorrar dinero, vivir mejor."

5.- Continuidad y consistencia: Según su misión es que siempre hay precios bajos todo el año.

6.- Canales: Con el publico interno como ya se dijo, la empresa tiene confianza en sus empleados y crean un buen ambiente, se preocupan por ellos, y escuchan sus opiniones, y con el publico exterior supuesta mente también escuchan sus quejas, opiniones, etc.

7.- Capacidad del auditorio: Yo he visto que los empleados siempre están tensos y no veo que haya un buen ambiente para trabajar ahí.

PRACTICA 9: Comunicación grupal y psicodrama.

Grupos de ayuda mutua, (terapia comunicacional).

¿Qué sensaciones experimentaron al principio cuando tuvieron que transformarse en su mamá?
Me sentí algo raro porque nunca había hecho este tipo de actividades, pero después de que alguien empezó a hablar tuve más confianza y también empece a hablar.

Durante el intercambio de experiencias con los demás, ¿nuevamente que les provocó no ser ustedes mismos?
Me di cuenta de muchas cosas que hacia mi mamá, como se podía sentir con algunas de mis actitudes o con las de la familia.

¿Cómo evalúan ahora el papel que juegan aquellas personas que no son ustedes?
Me di cuenta que es muy difícil, pero a pesar de todos esos conflictos ha estado siempre conmigo; también me di cuenta de todo lo que puede hacer por la familia y todo lo que se sacrifica para sacarla adelante.

¿Qué reflexiones les provocó este psicodrama?
Darme cuenta de muchas cosas que no las había visto porque nunca me había "puesto en sus zapatos
", quiero decir porque no había visto desde su forma de ver las cosas.

¿Qué opinan de la actuación de sus demás compañeros?
Con la primera persona que hablo de mi equipo fue muy buena ya que por él me dio mas confianza y creo que a todo el equipo. Todos hablaron muy bien como si en verdad fueran sus madres.

¿Cómo evalúan este tipo de ejercicios?
Son muy buenos ya que te das cuenta de algunas cosas que pueden ver otras personas y tu no; haciéndolo puedes ver esas cosas.

PRÁCTICA 7: Liderazgo o Manipulación de personas.

Con esta lectura vi que todos pueden ser lideres, solo hay que tener actitud y también ver tus intereses pero sin dejar atrás los intereses de los demás, tienes que ayudar a las demás personas a cumplir sus metas, tener la capacidad de escuchar a los demás, aceptar tus errores; no tienes que dar ordenes para ser un líder, para que haya más confianza en el líder tienes que elogiar el más pequeño progreso de los demás. Estas son algunas de las características de un líder y alguna de las cosas que tiene o no tiene que hacer un líder.

También está la parte del manipulador, este sabe sus intereses y no ve por los demás, quiere llegar a sus objetivos sin importar las demás personas, estas le ayudan a llegar a su objetivo pero el manipulador no ve por los intereses de las personas que lo ayudan. Estas personas se comportan de diferente manera ante la sociedad, y es por eso que algunas personas no se dan cuenta o no se quieren dar cuenta de que están siendo manipulados aunque no sea tan grave el caso.
Estas personas pueden parecer estar de tu lado o ayudarte pero en realidad solo lo hacen para que hagas algo que ellos quieren que hagas para su beneficio sin que tu des des cuenta.

Todos alguna ves hemos sido lideres o manipuladores, algunas veces sin que nos demos cuneta; todos hemos sido manipuladores al querer conseguir algo, e influimos en las decisiones de esas personas para poder tener lo que deseamos.
Pero también todos fuimos manipulados, de igual manera sin que nos demos cuenta, hasta que esa persona alcanza lo que quería, por lo tanto ya no te necesita; llegamos a tal grado de tener mucha confianza en esa persona.